রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

rc66-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই…

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতাSSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket ডেটা সুরক্ষিতআপনার অধিকার স্পষ্ট
rc66 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগ ইন করে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্ন দ্রুত সমাধান করা হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ পাঠান ইমেইলে। তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সব অনুরোধ এখানে পাঠানো যাবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পাতায় গিয়ে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যাবে। লগ ইন করে 'সেটিংস' অংশে দেখুন।
তথ্য সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

শুধু নীতি লেখা নয় — আমরা প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে নির্দিষ্ট ব্যবস্থা নিই। অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে লেনদেন শেষ হওয়া পর্যন্ত প্রতিটি পর্যায়ে SSL এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে। মোবাইলে বা কম্পিউটারে — দুই ক্ষেত্রেই তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা দেখতে পারেন। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগে রেকর্ড থাকে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সহায়তা দল সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

নীতি পরিবর্তন জানানো

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন আসলে আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় বা ইমেইলে জানিয়ে দেব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা বিষয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো পেমেন্ট তথ্য প্রদান করা হয় না।

হ্যাঁ। লগ ইন করে 'সেটিংস' পাতায় গেলে আপনার প্রোফাইল তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত তথ্যের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য আইন মেনে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইল বা কম্পিউটারের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার সময় বা নিবন্ধিত ইমেইলে আমরা আপনাকে আগেই জানিয়ে দেব।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে যারা সেবা ব্যবহার করছেন, তাদের জন্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করা হয়।

মোবাইলে প্রবেশের সময় ডিভাইসের ধরন ও ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ হতে পারে। এই তথ্য শুধু সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়, বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের জন্য নয়।